Tours e dicas
Mostre o caminho dentro do próprio sistema, com um tour passo a passo ou uma dica presa ao elemento certo.
O que faz
O tour leva a pessoa por uma tarefa, passo a passo: a tela escurece, o alvo fica aceso, e um balão explica o que fazer. A dica é um passo só, sem escurecer a tela: abre ao passar o ponteiro, ao clicar num ícone ou num ponto pulsante.
Todo passo nasce sem deixar clicar no alvo, para a pessoa ler antes de agir. Liberar o clique é uma escolha sua, passo a passo.
Para quem
Para quem cuida do suporte, do produto ou do treinamento, e quer ensinar uma tela sem abrir chamado no desenvolvimento.
Como aparece no sistema
O Onboara não cancela nenhum evento do seu sistema fora do tour, e a dica não atrapalha o teclado nem o clique no alvo. Se o alvo não for achado, a dica simplesmente não aparece.