Pesquisas
Pergunte na hora certa, com NPS, CSAT ou uma pergunta de escolha única, sem cansar quem usa.
O que faz
A pesquisa aparece depois de um fluxo concluído, depois de algumas sessões, depois de um evento ou numa janela de datas. O painel calcula NPS e CSAT e mostra os comentários.
Para quem
Para quem cuida do produto, e quer ouvir quem acabou de usar uma tela.
Como aparece no sistema
Nenhuma pesquisa na primeira sessão, e no máximo uma a cada 30 dias por pessoa. O comentário vem desligado e, ligado, mascara CPF, CNPJ, e-mail, telefone e cartão antes de enviar.